KCKC 直供 · 价格与结算说明
先把规则讲清楚,再谈合作
这份说明面向代理商与顾客,统一解释价格、结算、提现、退款、服务条款与客服入口。具体协议价、活动价以你的后台配置为准。
一、商品价格
主站展示价为平台对外零售价;代理商可在自己的店铺设置零售价。平台按供货价与你结算,你的零售价减去供货价就是你的毛利。
价格来自当前公开商品目录;未配置权益价时按原价展示。
二、平台 ↔ 代理商结算
- 供货价优先级:协议供货价 → 租户权益包价 → 主站零售价 → 上游成本兜底。
- 逐单结算:下单预占供货价,交付成功才实扣;失败释放预占。
- 周期结算:平台代收 − 供货价 = 应付你的净额;只出对账快照,不重复结算历史。
- 脱敏:租户侧只看到自己的净额与订单,不返回平台成本与上游明细。
三、提现
- 可提现余额 = 主站余额 − 在途供货预占;在途预占不可提现,交付/释放后自动回到可提现余额。
- 租户负责人提交提现申请后即冻结对应余额;平台审核通过后人工打款并登记 TxID,驳回则原路退回。
- 审核与打款时效以平台后台展示为准;当前为人工审核 + 人工打款,不承诺自动到账。
四、退款与售后
- 直接代充:开通失败自动解冻/退款;上游处理中(manual)保持冻结,人工跟进,不自动退款。
- 卡密代充:卡密是顾客买到的凭证;兑换失败时卡密回滚为未使用,可重试,不自动退款。
- 顾客可在「我的订单」提交售后;代理商后台与平台后台均可查看处理状态。
五、服务条款(草案)
平台仅提供 AI 服务代充与账号交付,不涉及订阅关系转让;不承诺官方渠道、不索要账号密码,Session 不留存。下单即表示你已阅读并同意相关条款。
上线前需运营 / 法务确认正式文本
六、客服与帮助
遇到订单、结算或提现问题,优先通过店铺客服入口联系;平台侧问题可通过下方入口反馈。
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